数字员工与岗位模板
围绕角色、任务、业务 SOP 和执行边界组织 Agent。
PROJECT CONTEXT
从业务目标出发，
解决完整业务问题。
企业使用大模型时，需要同时解决岗位定义、业务上下文、工具权限、执行流程和结果回流，让 Agent 真正进入日常 SOP。
01 / PROJECT SCOPE
围绕核心目标，
完成主要建设内容。
项目从业务流程、产品体验和技术实现多个层面展开，以下为主要能力组成。
知识、模型与技能
连接知识库、多模型、Skill、MCP 与工具配置。
内容与增长工作流
覆盖销售跟进、内容生产和运营任务的可配置流程。
权限与执行记录
保留授权、审计、任务状态和人工接管条件。
02 / SYSTEM FLOW
从用户进入到业务完成，
把关键环节连接起来。
围绕角色、数据和动作组织完整链路，并为后续运营与迭代保留扩展空间。
业务目标与岗位
结合项目目标明确本阶段输入、协作角色和交付成果。
SOP 与知识上下文
结合项目目标明确本阶段输入、协作角色和交付成果。
模型规划与工具调用
结合项目目标明确本阶段输入、协作角色和交付成果。
结果回流与持续评测
完成阶段验收、运行交接和下一步迭代规划。
03 / PROJECT RESULTS
从模块建设，
形成可持续使用的产品能力。
项目成果覆盖业务流程、产品体验与技术架构，为后续运营和迭代提供基础。
- 01
形成从上下文到执行的 Agent 产品结构
- 02
用 SOP 和工具连接对话与业务动作
- 03
将权限、审计和人工确认纳入运行机制
05 / DELIVERY NOTES
从方案到落地，
关键条件提前协同。
不同项目的账号、数据、第三方接口和运行环境存在差异，启动阶段共同确认，可以减少后续联调与上线成本。
实施要点 01
结合企业岗位、模型、工具和知识库配置数字员工能力。
实施要点 02
建议使用真实业务样例测试权限、执行质量和人工接管流程后逐步上线。
06 / RELATED SERVICES
从项目经验，
延伸到可组合的开发服务。
查看相关服务的交付内容、实施流程和合作方式，进一步规划自己的项目。
07 / FAQ
关于这个项目，
您可能关心这些。
从业务问题、建设内容到可参考方向，快速了解项目与自身需求的匹配点。
“茶语客”主要解决什么问题？
企业使用大模型时，需要同时解决岗位定义、业务上下文、工具权限、执行流程和结果回流，让 Agent 真正进入日常 SOP。
这个项目包含哪些主要建设内容？
主要包括数字员工与岗位模板、知识、模型与技能、内容与增长工作流、权限与执行记录，并围绕核心业务流程完成产品与技术协同。
哪些项目可以参考这一实践？
可参考销售与客服流程、内容与矩阵运营、企业内部办事助手等方向，具体方案将结合实际用户、流程、数据和部署条件设计。
可以基于这个方向定制新项目吗？
可以。我们会根据您的业务目标、现有基础和上线计划重新定义范围，并选择合适的产品、设计、开发与集成方式。
PROJECT 01 · NEXT STEP