左端 / 人怎么来
茶语客
AI WORKFORCEAI 内容矩阵、公域获客与私域跟进
全矩阵内容分发与全矩阵渠道铺货示意图：左侧是小红书、抖音、微信公众号、快手、微博、B 站、知乎、今日头条、百家号、豆瓣、企鹅号、CSDN 等内容分发平台组成的星群，沿轨道环绕茶语客；中间是 AI 中枢，负责选题、生成、审核与调度；右侧是京东、淘宝天猫、拼多多、抖音小店、快手小店、小红书等电商渠道，以及微信小程序与 H5 自有商城组成的星群，环绕茶商通。三条数据主干在两侧星群与中枢之间双向流动。
内容分发AI 中枢渠道铺货← 左右滑动看完整图 →示意图，用于说明两端矩阵与中枢的关系；上方数字为演示计数，不是业绩数据，也不代表真实运行画面
MATRIX MARKETING / END TO END
全矩阵营销，
全矩阵铺货。
图中平台名称与标识归各自权利人所有，仅用于说明内容可发布、商品可上货的平台范围，不表示与各平台存在合作或授权关系；各平台的账号资质与接入方式以其官方规则为准。
BUILT FOR A REAL NEED
两端各解一半，合起来才是一条完整的生意链。
适合 / 品牌商、经销商、连锁门店与区域代理
投流引来的客人落在微信里没人跟；后台卖得再好，也说不清是哪条内容带来的单。茶语客负责前端的内容、获客与私域跟进，茶商通负责后端的商品、库存、客户与账目，两边各自独立运行，需要时再把选品与线索两条链接起来。
建议从这里开始先挑一个主推品类跑一轮：出内容、引流、下单、对账，看清楚哪一步最卡。
TWO SYSTEMS, ONE BUSINESS LOOP
两套系统，
各管一半生意。
各自独立部署、各自独立数据库，
可以分开用，也可以按需连通。
FULL MATRIX DISTRIBUTION / 全矩阵内容分发
一条品牌事实，
铺到 26 个平台。
选题、文案、海报与口播视频围绕同一条品牌事实生成，
按平台调语气和版式，审核通过后再排期发布。
内容矩阵覆盖的发布平台，按类型分组：
社交种草 · 7
小红书抖音微信视频号快手微博B 站豆瓣
私域触达 · 3
微信公众号微信个人号企业微信
资讯自媒体 · 9
今日头条百家号知乎搜狐号网易号大鱼号企鹅号一点资讯简书
长视频与垂直 · 7
爱奇艺腾讯视频优酷CSDN掘金51CTO什么值得买
以上为内容可发布的平台范围，平台名称与标识归各自权利人所有；各平台接入方式与账号资质要求以其官方规则为准。
内容矩阵
一次需求产出多平台文案、海报与短视频草稿，同一条事实按各平台语气与版式改写，保留版本与内容指纹。
数字人口播
一张形象照生成口播视频，云端出片不依赖本地显卡，可批量排期。
AI 绘画设计
选中一个商品就出图：主图、场景图与海报版式按品类风格生成。
公域捞线索
评论与私信按规则入池打分，识别出有意向的人，再决定谁去跟。
私域 SOP
微信按阶段跟进、自动打标、记录触达节奏，避免客户在私域里不断档地流失。
线下广告屏
门店与展位的广告屏挂码，到店客人扫码直接进入同一个私域客户池。
FULL MATRIX FULFILMENT / 全矩阵渠道铺货
货怎么走、账怎么算，
都在同一套数据里。
自有商城负责直接成交，进销存管住每一批货的去向，
CRM 接住客户与合同，电商渠道按类目映射导出上货表。
渠道铺货覆盖的电商平台：
电商渠道 · 6
京东淘宝天猫拼多多抖音小店快手小店小红书
当前提供上述平台的标准上货表导出，按类目映射生成后在各平台后台导入；平台 API 直连需该平台开发者资质，按平台单独接入。平台名称与标识归各自权利人所有。
自有商城
微信小程序与 H5 商城共用一套商品与订单，会员、优惠券、积分、签到、秒杀与拼团都在同一后台配置。
进销存到批次
采购、销售、出入库、调拨与盘点连成一条线，库存记录到批次，这一单扣的是哪一批可以回溯。
库存配额
同一批货按渠道分配可售数量，自有商城与各电商平台各管各的配额，避免超卖。
CRM 客户经营
线索、公海、客户与商机集中跟进，谁在跟、跟到哪一步、下一步做什么，记录在同一处。
合同与回款
合同审核通过后保留修改痕迹，回款按期次登记，对账时有据可查。
渠道定价
同一个 SKU 在不同渠道可以有不同售价与活动价，改价不用逐个平台重建商品。
WHAT IT ACTUALLY LOOKS LIKE
这套系统跑起来，
是什么样子。
这是产品的真实界面，
不是效果图，也不是为这一页重新画的示意。
图中指标、趋势与发布动态均为该演示账号的演示数据，产品界面内已标注，仅用于说明功能，不代表任何客户的经营结果。茶商通侧的经营数据驾驶舱正在开发，上线后补到这里。
HOW THE TWO CONNECT
需要时再连，
不连也各自能用。
选品出内容
在茶商通勾一个商品，商品资料进入茶语客的内容任务，一次准备多平台文案、海报与口播视频。
线索归集
茶语客在公域和私域拿到的线索，复制一份进入茶商通 CRM 线索池，销售只在一个地方跟进。
按需连通
连接是单向的，默认关闭：不配置就没有入口；任意一边停机，另一边的既有功能照常运行。
CHOOSE YOUR SCOPE
三档方案，
按经营规模选。
先确认功能范围与用量，
再谈实施节奏与报价。
起步版 · 开门迎客
微信小程序与 H5 商城，商品订单、会员券与积分；内容矩阵 30 条/月，1 个私域微信号跟进；远程起栈与 1 次培训。
主力版 · 两端打通
在起步版基础上，增加 ERP 进销存与仓库批次盘点、CRM 客户商机合同；月内容 120 条与口播 20 条，3 个私域号与六平台上货表导出，每月一次经营复盘。
旗舰版 · 连锁品牌
在主力版基础上，支持多门店多仓库与分权、白标贴牌或私有化部署、专属 AI 员工与 SOP 配置，并配专属客服经理与季度陪跑。
方案报价依据：门店与仓库数量 · 私域账号数 · 内容与口播用量 · 渠道接入方式 · 部署与实施范围
ADD-ONS, IF YOU NEED THEM
方案之外，
按需加购。
渠道 API 直连
需要该平台的开发者资质，按平台单独接入。
数字人口播包
云端出片不依赖本地显卡，按条计费。
AI 模型用量
自带模型 Key 或购买用量包，平台不加价转售。
线下广告屏
硬件另计，用于门店扫码进入私域。
QUESTIONS, ANSWERED
开始之前，
你可能想了解。
茶语客和茶商通必须一起用吗？+
不必。两套系统各自独立部署、各自独立数据库，可以只用其中一套。选品出内容与线索归集两条连接默认关闭，配置之后才出现入口；不配置时，两边互相看不到对方。
内容真的能发到 26 个平台吗？+
内容矩阵覆盖社交种草 7 个、私域触达 3 个、资讯自媒体 9 个、长视频与垂直 7 个，合计 26 个平台。各平台的账号资质与接入方式按其官方规则执行，具体哪些平台可用，取决于你方已有的账号与授权情况。
内容是全自动发布的吗？+
不是。内容生成后需要人工审核，发布前还要再次确认。这既是产品内置的流程，也是各内容平台的合规要求。
能一键同步到京东、淘宝、抖音等平台吗？+
当前提供六个电商平台的标准上货表导出，按类目映射生成，导出后在各平台后台导入。平台 API 直连需要该平台的开发者资质，按平台单独接入。
页面上的系统界面是真实的吗？+
是真实界面。这张营销效果实时大屏来自茶语客产品官网公开的演示账号，图中的指标、趋势与发布动态是该演示账号的演示数据，产品界面内已经标注。茶商通侧的经营数据驾驶舱正在开发，上线后同样用真实界面补上。
这套方案适合哪些客户？+
有自己的商品、需要在多个内容平台做曝光、同时又要在多个电商渠道铺货的品牌商、经销商与连锁门店。目前已跑通的落地样板在茶业，同一套系统不限品类。
方案怎么收费？+
分起步版、主力版与旗舰版三档，按门店与仓库数量、私域账号数、内容与口播用量、渠道接入方式和部署实施范围确认。具体档位价格与建店费用请联系数美汇云商务获取方案价目卡。
